Гарантія, обмін та повернення
Команда modific.store працює виключно у правовому полі України. Ми цінуємо ваш вибір та гарантуємо високу якість нашого взуття, діючи відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
1. Гарантійні зобов’язання
Ми надаємо офіційну гарантію на все взуття терміном 30 календарних днів. Гарантійний термін обчислюється з моменту покупки або з початку відповідного сезону:
Зимовий сезон: з 15 листопада по 15 березня.
Літній сезон: з 15 травня по 15 вересня.
Весняно-осінній сезон: з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада.
2. Обмін та повернення товару
Якщо взуття не підійшло вам за розміром, фасоном або іншими характеристиками, ви маєте право на його обмін або повернення протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки.
Обов’язкові умови для обміну/повернення:
Товар не має ознак експлуатації (ви не ходили в ньому на вулиці).
Збережено товарний вигляд, ярлики та оригінальне пакування (коробка).
Взуття чисте, без подряпин та дефектів, що виникли внаслідок примірки.
3. Як оформити запит?
Ми максимально спростили процедуру комунікації. Вам не потрібно заповнювати складні паперові бланки — просто напишіть нам у будь-який зручний месенджер або соціальну мережу.
Вкажіть номер замовлення або номер телефону, на який було здійснено покупку.
Опишіть ситуацію (потрібен інший розмір або повернення).
Наш менеджер надасть вам усі необхідні дані для відправлення посилки.